[手机]超贱短信陷阱惊天爆光(对大家绝对有益的)

电杆树 发表于 2006-04-17 10:29:00 | 只看该作者
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超贱短信陷阱惊天爆光(对大家绝对有益的)
  
  
  去年,我已在星星发表了一个关于免费发短信的各类软件的黑幕所在。而事实上的SMS(即
  
  短信)的黑幕远不止于此,今天,我终于有空坐下来,把其中的一些让你感觉平常却实际触
  
  目惊心的事情告诉你们,让你们知道SMS为什么是抢钱的最佳方式!
  
  数据:2004年互联网全国总收入中,74%来源于网站嫁接了短信业务。手机短信如何让这些
  
  商家如此疯狂的敛财?不就一些手机文本短信嘛,为什么居然是现在的IT界第一收入来源?
  
  本人josou,去年从事于中国某大型门户网站(中国三大门户之一),于去年底辞职走人,
  
  现从事图书事业,不再跨进IT行业半步,特别是无线行业中的SMS短信业,一个字,黑!
  
  本人的数据,经我的手开发维护的该网站所在公司的SP(短信服务提供商)的网关收发平台
  
  ,去年一年赚了中国手机用户共1.8亿元!绝对包括龙族中的部份兄弟,用“赚”是客气话
  
  ,实际是“抢”或“骗”!
  
  你们一定开始奇怪:手机在我手里,每个月话费我交给移动公司,一个第三方公司怎么抢我
  
  的钱啊?别急,听我细细道来!
  
  
  第一阶段:抢
  
  
  实际就是SP公司的早期发家阶段,这一阶段最为疯狂!而招数也最为简单直接,但各位并非
  
  行内人,并不知就里。
  
  先讲一下移动(或联通)这个公司,这两个叫运营商,能发手机短信的平台被这两个运营商
  
  所垄断,大家用手机写短信或收短信,都是移动或联通的一个系统作为中转平台,各位的手
  
  机是终端,打个简单的比方,移动和联通是服务器,而大家的手机是终端PC,这就好理解了
  
  。
  
  不知从哪一年起,运营商把这个短信垄断权开始解冻,允许一些公司获得移动或联通的认证
  
  ,分配给每个SP一个端口,你收到的短信显示什么号码,那个号码就是端口。然后接入这个
  
  中转平台,于是,这些公司也具备了短信中心的能力。也就是说,获得了抢钱的资历!
  
  于是这些SP设计一些短信产品服务,比如叫“精彩新闻”,只要你发短信“A”到它的端口
  
  号,比如“55188”,那么就相当于你采用了它的服务,而运营商也承认了这个服务,那么
  
  移动和联通就代SP向手机用户收服务器,比如8元。
  
  如果是正规操作,应是你主动用手机发A到55188才算开通服务,那么移动联通就会从你的手
  
  机费中扣去8元(这8元实质上是运营商跟SP分赃)。
  
  这个流程是正当的,因为是用户知情的情况下主动申请开通的,那么扣这8元也是天经地义
  
  ,无话可说。
  
  可是大家知道短信就那么70个字,用来看新闻基本看不到什么,所以会主动去订这个服务的
  
  人不多。那这样的话,SP的如意发财梦就做不下去了,怎么办呢?————好,抢开始了!
  
  早期的移动公司短信平台BUG很多,全被SP钻了空子!SP偷偷的,没有任何先兆的情况下,
  
  向你的手机账号发了一个计费数据包,移动收到这个包在早期是不 会跟用户作确认的,于
  
  是直接扣钱,那时候用户这方面的意识极为淡薄,一个月被SP偷偷扣掉了8元钱,他却混然
  
  不知!一个用户偷扣8元,如果是1万个用户 呢?8万元!10万个用户呢?80万!100万个用
  
  户呢?800万!一个月800万,一年呢?....这只是一个服务,如果SP同时在几个服务上用这
  
  一 招,一年几个亿不成问题!而用户的投诉率却少得可怜!
  
  那时,广州的讯龙公司最深谙此道,用这个方法迅速发展成为国内最大的SP!新浪看到有机
  
  可图,巨资收购讯龙公司,那一年,新浪在短信服务这一块,一个季度收入为7000万美金!
  
  ......
  
  这是一个什么样的概念!!!!
  
  这个抢的时期,是由于手机普及不久,大家对话费减少如果不是很大的话,一般都不太敏感
  
  ,导致了这场SP的大掠夺!而这些只有业界的人才知道,而作为受害者的手机用户,却在完
  
  全不知情的情况下被抢了,他们连讯龙是什么公司都不知道......
  
  
  第二阶段:骗
  
  
  
  渐渐的,用户的维权意识上来了,学会频密地查话费了,消费者委员会给中国移动和中国联
  
  通巨大的压力,SP想偷抢已困难。但他们不甘心就此结束暴富。他们的第二招很快成型!
  
  这时候,中国移动和联通的整治行为是建立在制度上的,在技术上,那个中转短信平台还没
  
  有完成升级,这给SP很大的可趁之机!
  
  移动的制度如下:任何SP不得在用户没有主动发短信确认的情况下,单方面进行计费(业界
  
  叫反向绑定手机),否则扣除该SP的当月收入,严重者吊销证书,关闭SMS端口!
  
  这条规定看起来科学,即要用户主动发短信来订阅SP的产品了,才能扣钱,但是这条短信系
  
  统却无法界定。本来一定是要系统匹配用户发的是A到55188,才 允许SP扣费,是最科学的
  
  ,可是现在系统还没升级到这个能力,也就是说,系统只要测到用户手机有主动上来的短信
  
  ,那就算是对SP的服务发生了订购关系,于 是就允许SP扣用户的钱了!
  
  这是多么可怕的BUG!
  
  很快就被SP利用这个BUG了!
  
  好,我是SP,我设计一款产品,叫同城约会,主要是通过短信来聊天的业务,包月制的,一
  
  个月需交10元。但是要用户主动发短信上来才能扣用户的钱啊,怎么让用户主动发上短信来
  
  呢?呵呵,SP公司的那些所谓“智囊团”点子多着呢!
  
  
  
  1、 同时给很多手机(当然包括你喽!)发一条很类似是朋友发来的短信,于是你的手机收
  
  到这样的信息“不好意思,我不小心在电话本里删了你,请你再告诉我你 是谁?”发来的
  
  号码是 551881389827363。看到这样的短信,你怎么办呢?我统计过,20%左右的人以为真
  
  是朋友发来的,于是发回各种各样的信息回复过去,比如“你是谁啊?”“我是龙族,你的
  
  手机怎么被抢的?”——————惨,你回复信息给SP了!你一回复,就相当于移动的平台
  
  系统认为是你主动发信息给SP的,于是SP开怀大笑,当月马上扣你的话费10元,就这样,奸
  
  计成功!
  
  
  
  2、 发类似的聊天类信息,一般是异性,来骗你回复,比如“好想你啊,自从我们一起来到
  
  这个地方,我就天天偷偷关注你,爱在心口难开!我在网上用这个匿名的 号码发短信给你
  
  ,能回复我吗?”类似这样的,我也统计过,这样大概会骗来约 9%-23%的回复,一回复,
  
  SP又光明正大的扣你的钱了。
  
  
  
  3、 设计出类似泡泡,QQ,UC等免费发短信的软件。凡是要使用免费发短信的软件,都需要
  
  用手机先注册,一般你在QQ,UC上开通短信服务时,你填入你的 手机号,然后“提交”,
  
  一两秒后,你收到SP发过来的确认码,然后你把确认码填在软件提交里,一提交,也相当于
  
  是你发了短信到SP端口,被系统接受的了。
  
  由于是你主动开通这个服务的,所以怎么扣你的钱,什么时候扣(这种一般都是延迟比较久
  
  才扣,用户几乎不会发觉),都是SP决定的。等用户发现被扣了钱后, 已经无证可查,因
  
  为移动规定业务数据要保存60天,60天后SP可主动清空数据库,所以,你能奈他何?所以,
  
  为什么新浪要收购UC?你明白了吗?免费发短 信,本来就是一个很大的洞,要你向里跳!
  
  
  
  4、 还有别的包括利诱,抽奖等,骗取回复。反正原理一样,一回复那个端口号,就算是主
  
  动发短信给SP,这个月的钱是扣定了!
  
  更可怕的是,只要第一次被扣,你不会去退订,SP是每个月都按时扣这10元的!!!!
  
  我说过,这个阶段的用户开始有话费意识,会每个月定期查几次话费,看有没有SP公司扣钱
  
  ,一般是打1860去询的。问到有,当然是大怒,,可是要投诉的 话,SP一口咬定你是发过
  
  订阅指令上来才扣你的费的,1860的人员一查,哎,果然,SP扣你的钱,是发生在你主动发
  
  了一个短信给SP的端口后的,但这个 短信查不到具体内容。于是1860也帮不了你,一切亏
  
  ,你自己吃!
  
  这个阶段,黑心的SP(像新浪这么大的)一个季度至少能营利5000万左右的美元!
  
  
  第三阶段:保
  
  到去年中旬开始, SP的骗行为已经又被用户大量投诉发现,消协又给移动巨大的压力,称
  
  移动再不处理,法院上见!
  
  移动怕了,马上召来卓望公司和华为公司,对现有短信平台进行大升级,新平台的名字叫做
  
  MISC,大家可用这个关键字上GOOGLE去查,看是什么东东。原 则上,从技术层面,把上面
  
  的抢和骗的行为BUG都堵了,用户的手机安全性比之前空前提高。由于是技术性的,SP在这
  
  方面没有空子可钻。这个平台于去年九月 调试成功,并于2004年12月,全部经营全国范围
  
  内的大型SP全部先上这个平台,地级的SP在2005年5月之前也全部要更新这个平台。
  
  SP内部已经达成共识:暴富时代基本过去,现在是保富时代。
  
  因为MISC平台有个规定,原来平台的用户数据必须导入到MISC平台去,旧平台作费。怎么导
  
  呢?就是说,在更新这个平台的前一个月,SP进行过扣费成功 的用户,才能带进这个平台
  
  。龙族各位手机有没有带进去我不知道。反正带进去了,个个月还是扣钱,但已经不是SP扣
  
  ,是移动扣了。
  
  而由于骗和抢都不再可能,因此SP争夺新用户的机会已经很小。他们的目的,是要保住这一
  
  大批被他们成功骗抢了N久的呆用户,这些用户对话费不敏感,是SP未来短信的主要收入。
  
  他们会不断地给这些老用户发短信,因为MISC平台有个规则:只要经常性给这些用户发短信
  
  ,并每个月按时扣费,那么就能一直扣下去,SP的收入得以保持。
  
  这个阶段,大家一定要注意:现在只要一退订SP的任何服务,SP就拿你没办法了,他也无法
  
  再给你发任何信息!必须要你主动发明确的订购指令短信到指定的端口,并且MISC平台会发
  
  出第二次收费确认。
  
  SP当然最不想的就是你发出退订指令了!这个阶段还不退,更待何时???
  
  
  我给大家的专业建议:
  
  1、 在未来一个月30天内,每天打1860(联通的是另一个号,好像是1001),转人工服务,然
  
  后问小姐,我这个月有没有梦网费用被扣?
  
  2、 如果有,问他是哪家SP,你记下来,并记下这家SP的客服电话,然后不要单独跟SP联系
  
  ,一定要在1860面前给这个SP留下恶性投诉记录,它就死定 了!比如,你说你没有订制过
  
  这家公司的任何产品(前提是你的确没订过),为何扣钱?小姐会说你联系一下他们问问怎
  
  么回事吧?
  
  记住:这是1860和SP勾结了的说法,千万不要被踢皮球!坚决的说:不!扣我钱是你们移动
  
  公司,不是什么SP,你们跟SP什么关系我不管,反正谁扣我钱 我找谁!现在你们移动乱扣
  
  了我10元,我要求赔偿100倍! 移动的客服小姐一定会很客气对你说:先生,按我们的规定
  
  ,就算是乱收费,也最多赔两倍。 你不要管她,你说:这是你们的规定,不是法律,我没
  
  有遵守的必要,就这件事,久是索赔一百倍,即一千元,不管是你们赔给我也好,是什么SP
  
  赔给我也好,你 给我解决它,我要求在24小时内得到答案,如果没有,我将发律师函到你
  
  们的客服中心。
  
  完这句话,不要听小姐甜美的声音任何的解说,马上挂机。 根据我的经验,移动的小姐一
  
  定会把这个皮球踢给SP,然后SP会给你打电话,
  
  你同样说赔100倍一分不少,24小时不给答复,马上发律师函。这时SP可能抵赖,说他们查
  
  了一下,是你主动发了短信订阅的,你说,我就算发过,也没有发 这个产品的订阅指令,
  
  不信我到移动要求他们查原始数据! 一提到查原始数据,任何SP都会胆战心寒! 根据我的
  
  经验,他们绝不敢因为你把事闹大,这一千元就肯定到手了!同时要求退订服务。
  
  这件事的关键:一定要硬!不要因为SP和1860的小姐态度好,你就软,一软就办不成了!
  
  3、 如果1860说今天为止还没有梦网费用,你不要就此放心睡大觉,要坚持30天内天天查,
  
  因为SP什么时间给你下话费数据包进行扣费,是谁也不知道的,你今天查没有,明天查可能
  
  就有了。坚持30天没有,才算安全!
  
  记住:除了回复具体的朋友的手机号码发来的短信,不要回复任何不明号码发来的短信!
     中国移动/联通是最不安全的服务器,而SP公司是最可耻的黑客!他们官商勾结:抢
  
  !
  
     如下图所示:左边流程为第一抢阶段,SP大胆地直接向用户发话费包指令,要求移动
  
  扣他们的钱,然后分赃。中间彩色的来回流程为第二阶段,尽力骗用户回复 了,然后再下
  
  达扣费指令,右边流程为第三阶段,即定期下一些短信给用户,只要用户不反感退订,那么
  
  这些用户的钱可一直扣下去.....
  
  
  再教大家一个反击的绝招!!!!
  
  
  告诉你他们的客户服务中心的运作规则,其中我们有可利用来反击的武器。
  
  
  1860是移动的客户服务中心,包括受理投诉;SP公司自己也有客服中心。这两个客服中心一
  
  般有一个默契的勾结:1860只要接到关于SP的投诉,她们会 尽可能把你引到SP的客服中心
  
  去解决,这样一来1860她们落得轻松,二来这也是SP的需要,因为SP把投诉接过来,相当于
  
  跟用户私了,从而不影响他的绝 大部份用户。
  
  
  
  但是1860毕竟是国企公司的一个部门,再怎么勾结,还是有一些上头的硬性规定要做。比如
  
  ,移动1860接到一个投诉,一定要记录在案,并要确定最终解 决,不管她们把皮球踢给SP
  
  还是自己处理,都必须有一个解决的确认。国家信息产业部规定:如果用户产生二次投诉同
  
  一个问题,且态度极为强硬的,定义为“恶 性投诉”,这种投诉是1860和SP都怕的。但再
  
  怕,1860必须解决,这就是我们可利用的武器!
  
  
  
  也就是说,你一定要造成恶性投诉!方法如下:
  
  1)1860接到有关乱扣费的投诉后,会把SP的电话给你,要你和SP接洽,你一定要拒绝!且
  
  强硬地要求1860在一定的时间内给于答复。
  
  2)就算你没有联系SP,但经过你这样强硬的投诉,1860也绝对会把这事抛给SP,SP会主动
  
  给你打电话。你的态度一样强硬,且不给一点的缓和余地。对奸商宽容,就是对自己残忍!
  
  3)对1860和SP的客服,你都坚持一点:如果不在规定时间内给我想要的答复,你马上会让
  
  你的律师发出律师函(哪怕你没有律师,也要这样说),一旦涉及到法律解决,1860和SP都
  
  会十会害怕。因为不对的是他们,打这个官司,他们只有败,没有胜的机会。
  
  4)除了律师,你还要搬出媒体,说你同时会有法律和媒体的力量来维权。这种事,他们最
  
  怕爆光。
  
  5)两个客服中心的小姐对你的态度一定都是非常好的,因为这是上头的硬性要求。但你不
  
  能吃这种糖衣炮弹,你一旦有和缓的语气,这事就不好办了。
  
  
  强烈建议大家都看一下自己有没有中招,最简单方法退订每月偷你手机费的寄生虫!
  
  中国移动在3.15被迫退出一项新业务,如果您是中国移动的手机用户,键入“0000”,发送
  
  短信至186201,数秒钟内将自动回复一条短信列表,显示您的手机上究竟订制了哪些短信服
  
  务,究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费;键入“00000”,即可退订所
  
  有短信服务。
  
  
  
  
  -------------------------------------------------------------------------------
  PS:偶刚看完这篇文章之后凭着试试看的心情发了0000到186201... 结果显示“您订制了下
  
  列梦网短信业务(回复‘QX序号’可进行对制定业务的退订):1,北京鸿讯,Sogua俱乐部
  
  ,5.00元/月;2,深圳腾讯,移动QQ 5.00元/月。日期:02/05 时间:20:37 <186201004>
  
  ”...
  
  我记得我N年前就已经注销了QQ跟偶手机绑定... 也在电信里查过再没扣费了... 这次连自
  
  己什么时候再开通了移动QQ也不知道的说... 马X腾在偶面前的话偶肯定会揍他一顿...
  
  提醒各位手机人士真的要注意... 查清楚自己手机有什么连自己也不知道的扣费业务在里面
  
  
  

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沙发
发表于 2006-04-17 11:02:58 | 只看该作者
  真是黑~~~顶~~~
板凳
发表于 2006-04-17 12:35:53 | 只看该作者
  本人的手机今年一月底被自动开通了彩玲,都二月份了才知道。一月话费帐单上被扣五元月使用费,投诉,客服小姐态度很好,说要给我退费。我心理舒服了,也就算了。彩玲开通了就用吧,每月五元也无所谓。三月彩玲被莫名其妙的自动取消,还给我发了短信通知取消,我也无所谓,移动公司自动给我开的,也是它们自动给我取的。就当没这回事。四月发现每个月都在扣我的彩玲使用费,大怒,打电话投诉,二月份收我费用也就罢了,三月你取消的,凭什么还收我费用,而且我还想起来说要退我的钱,退到哪里去了?为什么两个多月了,还没见到?客服小姐又是十分客气的说我帮你了解了解,我劝她少来这套,我要投诉,而且打算在12365、消协投诉。24小时后,我的话费余额增加了,被扣的还回来了。
  移动的这些骗子,上次投诉说要退费,都没退费。要是以后不再乱收我就算了,还不停的收我钱,直到我再次投诉为止。所以劝告被乱收费的各位,对它们不能客气,坚持投诉,不停的投诉。
#3
发表于 2006-04-17 15:35:09 | 只看该作者
  坚持就是胜利,大家一定要坚持。态度要强硬。
#4
发表于 2006-04-17 16:35:09 | 只看该作者
  顶一个.支持
#5
发表于 2006-04-17 23:59:48 | 只看该作者
  顶你,这种帖子应该加精!!!!!!!!
#6
发表于 2006-04-18 00:05:54 | 只看该作者
  非顶不可,见一次顶一次!
#7
发表于 2006-04-19 15:19:09 | 只看该作者
  我也中过招,是深圳一家什么公司的,每月扣我15元!强盗!我就这样被宰了4个月!真想把这家公司放火烧了,TMD!
#8
发表于 2006-04-19 15:50:13 | 只看该作者
  ……以前用联通,查出二十多块钱不对数,网上投诉,没有说多少钱……结果阿门自己查出是四十块……汗一个。后来那个网上投诉的总是找不到服务器了,再汗
#9
发表于 2006-04-20 01:45:18 | 只看该作者
  再顶!!!!
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